Assistant(e) Administration des Ventes H/F

À propos du poste

Rattaché à la Direction Financière, l’assistant ADV assume la responsabilité administrative du cycle de vente auprès de nos clients (MVNO et industriels) tels que Microsoft, Airbus, Fiat Chrysler ou encore Jaguar. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : – Prendre en charge la gestion des bons de commande/ PO – Vérifier la cohérence de la facturation de nos clients – Assurer le suivi des paiements – Gérer les commandes, en suivre l’avancement (états de livraisons, gestion des anomalies…); en informer le client et/ou commercial. – Assurer l’interface avec l’équipe commerciale et le contrôle de gestion. – Assurer la gestion des litiges (refus de livraison, casse transport, erreurs diverses…), des réclamations clients et des éventuels retours (contact clients, informations aux commerciaux, instructions aux transporteurs…). – Assurer une information régulière avec les clients internes – Contribuer au bon fonctionnement du service et coordonner les solutions avec votre responsable en cas de dysfonctionnement. – Participation ponctuelle aux appels d’offre (rédaction des présentations, de documents) Ces missions peuvent être évolutives en fonction de l’activité et des besoins de l’entreprise.